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公司要闻

等风来不如追风去 ---景泰酒店管理公司2020年上半年经营业绩稳步回升
来源:景泰酒管公司  作者:文:鲁晓峰 /图:徐政方  录入者:黄佳丽  日期:2020年07月15日


随着复工复产的全面推进,景泰酒管公司坚持“两手抓、两手硬”,紧扣时间节点,压紧压实责任,加大各项工作推进力度,努力把被“新冠”疫情耽误的时间抢回来,把经营遭受的损失降下来。截至6月末,公司经营业绩稳步回升,发展动能逐步增强,各项合作项目加速推进。


履行社会责任,彰显国企担当

自“新冠”疫情爆发以来,国内外旅游业及商务活动受到严重影响,对景泰系酒店的经营造成重大冲击。春节后各酒店的客房出租率创下历史新低,餐厅、会议室等陆续关闭,经营几乎处于停滞状态。井冈山景泰酒店、西海景泰酒店、庐山景泰酒店、溪霞景泰酒店全部停止营业,铜鼓景泰酒店被地方政府征用用于疫情防控接待,景泰旅行社延期复工,酒管公司的营业收入整体骤减,2020年一季度经营利润出现严重亏损。

尽管疫情重压之下经营举步维艰,景泰系酒店仍积极响应省委省政府、集团党委、赣粤党委和昌泰公司党委的号召,克服自身经营困难,积极协助客户免费退订客房、会议、餐饮等,减免自持物业符合条件的商铺租金,组织党员干部积极向疫区捐款;主动承担起国企责任,向社会承诺不减员、不欠薪;积极响应昌泰公司党委号召,多批次派驻党员干部到一线服务区支援。

等风来不如追风去 ---景泰酒店管理公司2020年上半年经营业绩稳步回升

打好增收攻坚战,奋起生产自救

危机之下,景泰系酒店不等不靠、奋起自救,千方百计寻找新的业务增长点,结合酒店自身实际集中发力,努力破除“新冠”疫情套在各酒店身上的“枷锁”,打响了一场轰轰烈烈的生产自救攻坚战。

酒管公司借力省总工会发起的“抗击疫情、助力内需”活动,推出了旅游精品路线、售卖扶贫农产品、城市周边游等系列营销产品,组织景泰系酒店和旅行社积极开拓市场、开展市场营销,引导机关企事业单位开展文旅活动,把“抗击疫情、助力内需”活动作为促进文旅行业复苏、市场经济“回血”的重要举措;西海酒店租赁本地优质农用地20亩,用于种植酒店常用的季节性瓜果蔬菜,实现酒店餐饮采购成本的降低、为提升酒店品牌影响力打下了基础;铜鼓景泰酒店制定《营销激励机制》和《营销代理合同》,全力推行全员营销和代理人营销,通过提成方式的奖励,调动员工的营销积极性,运用市场机制调动广阔的社会资源,为酒店的经营创收引流。

井冈山景泰宾馆在“七一”来临之际,开展了“迎七一”、廉政教育及家风家训等促销活动,引导多个机关、企事业单位到酒店消费,给酒店带来了业务收入;庐山景泰别墅酒店在疫情期间推出了100张VIP优惠卡,在短短一周之内就全部售卖完毕,为全年经营目标任务的完成奠定了坚实的基础。

疫情之下景泰系酒店开展的系列自救工作,既锻炼了员工队伍、擦亮了服务品牌,又为景泰系酒店的经营摸索出了一些新的发展模式和业态,为酒店带来新的生机和活力。

等风来不如追风去 ---景泰酒店管理公司2020年上半年经营业绩稳步回升

抓好酒店主业,提升发展效能

清晰的发展战略,是酒店高质量发展的根基。为丰富酒店业态、提升酒店品质,根据各酒店自身的发展环境和条件,景泰系酒店推动实施了系列改造、新建项目。溪霞景泰酒店以打造规范的职工培训基地、舒适的旅游休闲基地、绿色的特色产业基地为目标,启动了整体升级改造工作;西海景泰酒店推动了新建“康龙”民宿项目,为抢占西海旅游市场份额,推进西海康龙研学拓展基地建设,丰富酒店业态夯实基础;通过与嘉圆房地产公司合作,以代建和租赁的方式在铜鼓嘉圆小区新建36套高品质温泉民宿酒店,打造以温泉为主题的旅游休闲基地。新建和改造项目,为景泰系酒店在激烈的市场环境中产业化发展、规模化经营提升了竞争力,为酒店持续发展打下了坚实基础。

后疫情时期,景泰系酒店以严实举措增收节支。一方面,推出“安心住”产品及服务,客房严格执行清洁步骤和消毒程序,为宾客提供室内空气净化器、空气加湿器,提供免洗消毒洗手液,持续推进和优化分餐制、快速退房等服务流程。另一方面,开展主题为“全员行动、向管理要效益”的节能降耗工作,重点聚焦能耗、采购及人工三方面的节支,如工程加强节能技改,采购与合作供应商重新洽谈采购、维保合同,人力资源及各部门做好合理用工,柔性减轻人力成本压力。

等风来不如追风去 ---景泰酒店管理公司2020年上半年经营业绩稳步回升

全面精准发力,实现逆袭突围

疫情状况、市场环境瞬息万变,景泰系酒店在复工复产中准确把握阶段性变化,因时因势调整着力点,练就“化危为机”的硬核本领。铜鼓景泰酒店根据市场需求调整营销方式,成功引入“会销”旅行社到店开展活动,带来了源源不断的客流,直接引爆了疫情期间的低迷行情,将淡季行情做成了旺季行情;西海景泰酒店与江西帝腾教育科技有限公司签订拓展项目合作协议,为酒店带来了党建团建、户外拓展等团队,丰富了酒店新业态,为酒店创收吹响“冲锋号”;酒管公司牵头各酒店推动公众号网络营销和OTA网络平台营销,实现了网络营销收入的大幅增加。

等风来不如追风去 ---景泰酒店管理公司2020年上半年经营业绩稳步回升

大疫大考之下,等风来,不如追风去

针对市场环境以及客户消费需求、生活方式等的改变,酒管理公司主动转换思维、统筹谋划、拥抱变化,激活消费新动能,挖掘市场新潜力,更加注重产品及服务的设计、细分,强调以质量为基石、营销为手段、口碑为目标,解决客户痛点,提升客户体验,景泰系酒店推出的旅游产品持续热销,疫情自救攻坚战初步告捷,充分体现了景泰系酒店面对疫情的快速反应能力、抗风险能力和创新营销能力,也为景泰系酒店顺利完成2020年全年经营目标奠定了坚实基础。